Informative Botschaft
Die Europäische Plattform zur Streitbeilegung (ODR) ist nach Annahme der Verordnung – EU – 2024/3228 – EN – EUR-Lex, ab 20. Juli 2025 eingestellt.
Die Liste der Verbraucherstreitbeilegungsstellen in den Mitgliedstaaten, Norwegen und Island und deren Vertragsdaten finden Sie hier:https://consumer-redress.ec.europa.eu/dispute-resolution-bodies.
Sie finden nützliche Ratschläge auf der Website Your Europe.
Wenn Sie keine Verbraucherstreitigkeiten haben, aber eine ungerechtfertigte Einschränkung Ihrer Inhalte oder Ihres Kontos durch den Anbieter einer Online-Plattform anfechten möchten, könnten Sie sich an eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden, die gemäß Artikel 21 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) zertifiziert ist. Die Europäische Kommission veröffentlicht eine Liste dieser Gremien auf ihrer Website.
https://commission.europa.eu/index_en
