Cookie-Richtlinien und Verbraucherstreitbeilegung
- Informationen zur Streitbeilegung (ODR)
Die Europäische Plattform zur Streitbeilegung (ODR) wird gemäß der Verordnung (EU) 2024/3228 – EN – EUR-Lex, nach dem 20. Juli 2025 eingestellt.
Die Liste der anerkannten Verbraucherstreitbeilegungsstellen in den Mitgliedstaaten der EU sowie in Norwegen und Island und deren Vertragsdaten finden Sie hier:
Verbraucherstreitbeilegungsstellen EU.
Nützliche Informationen und Ratschläge zum Thema Verbraucherrechte sind auf der offiziellen Website „Your Europe“ verfügbar.
- Alternative Streitbeilegung für Online-Plattformen
Falls Sie keine Verbraucherstreitigkeit haben, jedoch eine ungerechtfertigte Einschränkung Ihrer Inhalte oder Ihres Kontos durch den Anbieter einer Online-Plattform anfechten möchten, können Sie sich an eine außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden. Diese muss gemäß Artikel 21 der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act) zertifiziert sein. Die Europäische Kommission veröffentlicht eine Liste dieser Gremien auf ihrer Website:
Kommission EU – Digital Services Act.
- Cookie-Nutzung und Datenschutz
Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen die bestmögliche Nutzererfahrung zu bieten und die Leistung zu verbessern. Indem Sie unsere Seite weiterhin nutzen, stimmen Sie der Verwendung von Cookies gemäß unserer Cookie-Richtlinie zu. Weitere Details zur Cookie-Nutzung finden Sie in unserer [Cookie-Richtlinie].
https://commission.europa.eu/index_en
Cookie-Richtlinie
- Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone oder Tablet) gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen. Sie helfen uns, die Nutzung unserer Website zu analysieren, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen eine bessere Benutzererfahrung zu bieten. - Welche Arten von Cookies verwenden wir?
Notwendige Cookies:
Diese Cookies sind für die grundlegenden Funktionen der Website erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie die Seitennavigation und den Zugriff auf sichere Bereiche der Website.
Leistungs-Cookies:
Diese Cookies sammeln Informationen über die Nutzung der Website, wie z. B. die Seiten, die Sie besuchen, und ob Sie Fehlermeldungen erhalten. Diese Cookies sammeln keine personenbezogenen Daten und dienen ausschließlich der Verbesserung der Leistung der Website.
Funktionale Cookies:
Diese Cookies ermöglichen es der Website, sich an von Ihnen getroffene Entscheidungen zu erinnern, z. B. an Ihre Spracheinstellungen oder Login-Daten, um Ihnen ein personalisiertes Erlebnis zu bieten.
Werbe- und Marketing-Cookies:
Diese Cookies werden verwendet, um Werbung zu personalisieren und zu verfolgen, wie effektiv unsere Werbemaßnahmen sind. Sie ermöglichen es uns auch, gezielte Werbung basierend auf Ihren Interessen zu schalten.
- Wie können Sie Cookies verwalten?
Die meisten Webbrowser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können jedoch die Einstellungen Ihres Browsers ändern, um Cookies abzulehnen oder zu löschen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website möglicherweise nicht richtig funktionieren, wenn Sie Cookies deaktivieren.
Google Chrome: Cookies verwalten in Chrome
Mozilla Firefox: Cookies verwalten in Firefox
Microsoft Edge: Cookies verwalten in Edge
Safari: Cookies verwalten in Safari
- Welche Drittanbieter-Cookies verwenden wir?
Auf unserer Website können Drittanbieter wie Google Analytics, Facebook oder andere Werbenetzwerke ebenfalls Cookies setzen. Diese Drittanbieter sammeln Informationen zur Analyse und zur gezielten Werbung. Weitere Informationen zur Nutzung von Cookies durch diese Drittanbieter finden Sie in den jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter. - Wie lange werden Cookies gespeichert?
Die meisten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“, die nur für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website gespeichert werden. Andere Cookies, sogenannte „Persistente Cookies“, können über mehrere Besuche hinweg gespeichert bleiben, um Ihre Präferenzen zu erkennen. - Änderungen dieser Cookie-Richtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Cookie-Richtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, und das Änderungsdatum wird am Ende der Richtlinie angegeben. - Kontakt
Wenn Sie Fragen zu dieser Cookie-Richtlinie haben, können Sie uns unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren:
Datum der letzten Änderung: 02.01.2026